Widerruf
Sie möchten eine Buchung widerrufen? Welcher Weg der richtige ist, hängt davon ab, wo Sie gebucht haben. Die beiden Möglichkeiten stehen unten.
Was haben Sie gebucht?
Basismodule und Praxis-Guide Abo
ÜBER DIGISTORE24 GEKAUFT
Unsere Basismodule und das Praxis-Guide Abo verkauft Digistore24 im eigenen Namen. Ihr Vertragspartner ist damit die Digistore24 GmbH, und dorthin gehört Ihr Widerruf. Nur dort ist er wirksam, und nur dort wird Ihre Zahlung zurückgebucht.
Am schnellsten geht es über das Online-Formular von Digistore24. Bereithalten sollten Sie Ihre Bestell-ID und Ihren Nachnamen oder die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben. Die Bestell-ID steht in Ihrer Kaufbestätigung.
Möchten Sie ein laufendes Abo nicht widerrufen, sondern kündigen? Auch das geht über dieses Formular.
Ebenso genügt eine formlose E-Mail. Schreiben Sie hinein, dass Sie den Vertrag widerrufen, und nennen Sie Bestell-ID und Bestelldatum.
St.-Godehard-Straße 32
31139 Hildesheim
support@digistore24.com
Telefon +49 5121 9288860
Sommerakademie
DIREKT BEIM INSTITUT GEBUCHT
Die Sommerakademie buchen Sie unmittelbar bei uns. Ihr Widerruf geht deshalb an das Institut. Über den Button unten erklären Sie ihn in einem kurzen Formular und erhalten sofort eine Bestätigung per E-Mail – damit haben Sie einen Nachweis in der Hand.
Sie wissen nicht mehr, wo
Sie gebucht haben?
Schauen Sie in Ihre Bestätigungsmail. Kam sie von Digistore24, gilt der erste Weg. Kam sie vom Institut, der zweite. Falls die Mail nicht mehr auffindbar ist, schreiben Sie uns an info@institut-positiv-fuehren.de – wir sehen für Sie nach.
Lieber persönlich?
Wenn Sie unsicher sind, rufen wir Sie zurück und klären es gemeinsam.